เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายราคา และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณยังต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
ในการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ hongtaibiz@gmail.com หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งป้ายการคืนสินค้ากลับไปให้คุณ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและที่อยู่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการอนุมัติ
คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินคาที่ [กรุณาระบุที่อยู่อีเมลติดต่อของคุณ]
ความเสียหายและปัญหา
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น สั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่ง) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เรายังไม่รับคืนสินค้าสำหรับวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ กรุณาติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่ลดราคา หรือบัตรของขวัญ
การแลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าถูกอนุมัติ ให้ทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าชิ้นใหม่
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณ และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ กรุณาจำไว้ว่าการดำเนินการและโพสต์การคืนเงินอาจใช้เวลาสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณด้วย